Stand: 01.04.2026 · Österreich (Versand ausschließlich innerhalb Österreichs, Anfragen aus dem Ausland gerne per E-Mail)
Widerrufsrecht Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Nicole Wessely, Klebindergasse 2/23, 1110 Wien E-Mail: shop@hobby-eldorado.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht gilt nicht für: – Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (z.B. personalisierte Produkte) – Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Rücksendung Bitte sende die Ware in originalem oder gleichwertigem Zustand zurück an: Nicole Wessely, Klebindergasse 2/23, 1110 Wien
Wir bitten dich, vor der Rücksendung Kontakt aufzunehmen unter shop@hobby-eldorado.at, damit wir die Rückgabe gemeinsam unkompliziert abwickeln können.
Mängel & Gewährleistung Bei mangelhafter Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren gemäß österreichischem Recht (ABGB). Bitte kontaktiere uns in diesem Fall per E-Mail.
Kleinunternehmerhinweis Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Abgaben. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Nicole Wessely
Klebindergasse 2/23
1110 Wien
E-Mail: shop@hobby-eldorado.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.