Stand: 01.04.2026 · Gültig für Bestellungen per Webshop & Instagram Direct Message · Verkauf ausschließlich innerhalb Österreichs. Anfragen aus dem Ausland gerne per E-Mail
§ 1 Vertragspartnerin Hobby Eldorado · Nicole Wessely · Klebindergasse 2/23, 1110 Wien · shop@hobby-eldorado.at · hobby-eldorado.at · @hobby_eldorado Gewerbeanmeldung gemäß österreichischem Gewerberecht (GISA). Kleinunternehmen gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG – keine Umsatzsteuer wird ausgewiesen.
§ 2 Vertragsabschluss Produktpräsentationen auf Instagram und im Webshop sind unverbindlich. Der Kaufvertrag kommt zustande durch: (1) Bestellung im Webshop oder Bestellanfrage per Instagram DM, (2) unsere Auftragsbestätigung per E-Mail bzw. schriftliche Bestätigung mit Preis und Zahlungsdetails, (3) Zahlungseingang.
§ 3 Preise & Zahlung Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher Abgaben. Keine USt-Ausweisung (Kleinunternehmen). Versandkosten werden vor Vertragsabschluss kommuniziert; ab € 35,– Bestellwert kostenloser Versand innerhalb Österreichs. Zahlung ausschließlich vor Versand, per PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung (IBAN auf Anfrage). Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
§ 4 Lieferung Versand ausschließlich innerhalb Österreichs per Österreichischer Post (Paketmarke 45, mit Sendungsverfolgung). Bei Anfragen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte gerne per E-Mail – individuelle Lösungen sind in Ausnahmefällen möglich. Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Österreichs: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. Die Sendungsnummer wird per E-Mail oder DM mitgeteilt. Verzögerungen durch den Versanddienstleister liegen außerhalb unserer Verantwortung.
§ 5 Personalisierte Produkte Auf Anfrage werden individuell angefertigte Produkte angeboten (z. B. Wunschfarben, individuelle Kombinationen). Details werden vor Vertragsabschluss per E-Mail oder DM vereinbart. Das Widerrufsrecht ist bei personalisierten Produkten gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen. Fertigung beginnt erst nach Zahlungseingang.
§ 6 Eigentumsvorbehalt & Gewährleistung Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (österreichisches ABGB, GewG), Frist: 2 Jahre ab Übergabe. Handwerklich bedingte Unregelmäßigkeiten bei Unikaten sind kein Mangel.
§ 7 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an shop@hobby-eldorado.at oder Instagram-DM) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei personalisierten Produkten gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG.
§ 8 Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung verarbeitet. Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter hobby-eldorado.at/privacy-policy. Drittanbieter: PayPal (Zahlung), WooCommerce/Automattic (Shop-Software), Österreichische Post (Versand), Meta/Instagram (Plattform).
§ 9 Sonstiges Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort: Wien. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Online-Streitbeilegung (EU): https://ec.europa.eu/consumers/odr – Wir nehmen nicht an Schlichtungsverfahren teil.
Hobby Eldorado · Handgefertigt in Wien · Stand: 01.04.2026